Terma dan Syarat PRO88 — Syarat Penggunaan Platform

Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian PRO88 yang boleh diakses di laman web rasmi kami. Terma ini terpakai kepada semua pengguna, pelawat dan ahli berdaftar platform kami.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai mana-mana permainan atau sekadar melayari platform PRO88, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan kesemua Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

PRO88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan PRO88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin di kawasan atau negara di mana pertaruhan dalam talian dilarang secara undang-undang.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform PRO88 sebelum ini.
• Mendaftar secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.

PRO88 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun PRO88. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki tanpa pampasan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan tidak mengelirukan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memaklumkan kepada PRO88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda untuk membuat pertaruhan atau transaksi.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

PRO88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami.

PRO88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan bukan daripada aktiviti haram.
• PRO88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — kaedah pembayaran yang digunakan mesti atas nama pemilik akaun.
• PRO88 berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melanggar terma ini.
• Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh institusi kewangan anda adalah tanggungan anda sendiri.

Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur dan tempoh masa yang ditetapkan oleh PRO88. Kaedah pengeluaran yang tersedia adalah sama dengan kaedah deposit yang disokong platform.

• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pematuhan standard KYC.
• Pengeluaran hanya dibenarkan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun.
• Pengeluaran bonus memerlukan pemenuhan syarat pertukaran (wagering requirements) terlebih dahulu.
• PRO88 berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai dijalankan.

PRO88 berusaha memproses semua pengeluaran dalam tempoh 15 hingga 60 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP. Tempoh masa sebenar mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan waktu pemprosesan bank.

PRO88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirements) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak bernilai tunai secara langsung.
• PRO88 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau mengambil kesempatan ke atas terma promosi.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform PRO88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. Tidak ada pihak, termasuk PRO88, yang boleh memanipulasi hasil permainan.

• Sebarang pertaruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, PRO88 akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan mengikut rekod sistem yang ada.
• PRO88 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesalahan teknikal yang ketara mempengaruhi odds atau hasil permainan.
• Pembahagian hadiah untuk pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang diiktiraf.
• Sebarang keraguan atau pertikaian berkaitan hasil permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod log sistem PRO88.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform PRO88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bertaruh.
• Pengambilan kesempatan ke atas pepijat, kesilapan sistem atau ketidakseimbangan odds yang tidak disengajakan.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau menggunakan platform.
• Pengubahan wang haram melalui platform PRO88.
• Kerjasama antara dua atau lebih akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan PRO88.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda untuk membuat deposit.

PRO88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli itu sendiri.
• Penggantungan diri secara sukarela atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, PRO88 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk deposit, kemenangan dan bonus yang belum digunakan. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki yang layak akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

PRO88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, PRO88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pemilik akaun.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau akibat yang berpunca daripada penggunaan platform ini.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum PRO88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.

Penggunaan platform PRO88 juga tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Dasar Privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

PRO88 komited untuk melindungi privasi semua ahli kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

PRO88 amat komited terhadap amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada semua ahli, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
• Had kerugian yang membolehkan anda mengawal jumlah maksimum yang boleh hilang dalam tempoh tertentu.
• Had masa sesi bermain untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Pilihan penggantungan diri sementara (cooling-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pilihan pengecualian diri kekal bagi mereka yang memerlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber sokongan yang tersedia.

PRO88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform PRO88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform PRO88. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Pertama: Penyelesaian dalaman melalui pasukan sokongan pelanggan PRO88.
• Kedua: Sekiranya penyelesaian dalaman gagal, pertikaian akan dirujuk kepada proses timbang tara bebas.
• Ketiga: Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan PRO88 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.